太力集团的石正兵认为,电子商务脚步应该更开一些,胆子更大一些
潘先生很自豪,他持有全集团的3项纪 录:第一个外贸单、第一个礼品单、单人最高销售额。这一切成绩,归功于电子商务。
往前追溯2年,主营真空压缩袋产品的 广东省中山市太力集团承接航天项目并研制成功,成为行业标杆;再往前4年,太力早早“触网”经营电子商务,产品畅销全球。
年产值约3亿,在董事长石正兵眼中的 “小企业”却拥有“大智慧”,申请的专利已近300个。坐拥沃尔玛、家乐福等优质销售渠道,却通过互联网持续发力推广产品。石正兵认为,这种内在的卓越创 新能力、居安思危的生存理念,是他企业成功、并成为行业的龙头的关键。
今年,中山市太力集团报名竞逐阿里巴 巴集团百佳网商。远景规划,石正兵给公司电子商务部的参考目标是同类企业的美国品牌Space Bag——80%的商品通过电子商务销售。
民企承接航天项目
这家唯一中标中国航天员科研训练中心 “残留食品处理用品”的民营企业,坐落在中山市石岐区毫不起眼的建筑中。总部办公室二楼的过道内,挂满各种各样的公司经营理念、用人标准等标语,以及一副 集团架构图。“我们的架构以未来上市的标准来搭建,我们的产品质量以上天的标准来要求。”集团董事副总饶先生说。
太力集团于1999年创建,如今拥有 1500多员工,产品涉及真空收藏、规划整理、浴室厨房、食品保鲜、清洁卫生、小家电六大系列,约600多个品种,并在广东、上海、湖北等地设立多处生产 基地、工业园,产品行销全球各地。
“飞船舱内会产生废物,如果处理不 当,会给宇航员的工作空间和生存环境带来极大危害,所以要用真空密封收纳装置来回收”。2008年,中国航天员科研训练中心在全国考察了上百家企业的各类 真空密封产品,并用半年的时间跟踪测试,认定太力的产品最优,从而将研制航天员专用的残留食品处理装置交给了太力。约半年时间,太力顺利完成合同任务。
这个航天项目如今俨然成为太力最值得 骄傲的业绩。公司企宣部经理田先生对外介绍太力,开门见山就拿此作例子,给太力贴上“航天用品供应商”的标签。
多渠道销售保障企业发展
董事长石正兵是湖北人。大学毕业后在 老家从事法律工作。1993年,他跟随着时代的浪潮,来带中山,并改行做起销售工作。当时的他,就敢于向老板提出只要提成不要底薪的大胆条件。
跳槽、创业当老板;前后投了两个项目 前后失败;然后做塑料包装材料,2001年因产品质量问题赔了60多万货款;走投无路时赊了价值百万的设备和几百万的原材料做OEM;企业最终打开销路, 化险为夷……这个企业发展的简单脉络,整个集团几乎所有人都耳熟能详。当年创业的艰辛,现在在外人看来,都已成为太力可资夸耀的经历。但正因几经波折才成 长到今天,太力集团居安思危的意识也被提到生存理念的层面。
以销售起家的石正兵,自称最不担心的 就是销售渠道的问题。但除了培育企业创新力、保障产品质量,他非常清楚,多一条销售渠道,意味给企业多一条发展的道路。
董事副总经理饶先生介绍,虽然坐拥沃 尔玛、家乐福、华润万家、好又多等大卖场的渠道,太力并没对它们形成依赖,而是自觉建立起包括终端渠道、代理商、电视购物、礼品销售、展会订货、电子商务 等综合的销售模式。
“我们很多产品都在沃尔玛、家乐福卖 断货;而电视购物的投入,从短期看效果也非常明显。但是,我们认为,电子商务是我们长远发展的目标。”太力集团电子商务部童经理说。公司对这块的投入越来 越大。
6年前首次触网
2004年中,在公司负责产品设计的 潘先生因为工作原因,接触互联网的机会比较多。他慢慢开始留意到阿里巴巴的电子商务模式,并敏锐地捕捉到这个商机,认为网络推广的模式,是太力集团的一个 好机会。
潘先生汇报给石正兵。石正兵当时的判 断很简单,认为这个渠道,对企业的发展没任何破坏,但是否有效,则完全可以尝试。“就算业绩不好,但网络的推广,对品牌的塑造也有帮助。”简单直接的判 断,就让石正兵作出了支持潘先生提议的决定。
潘先生开始负责公司电子商务的项目。 他先是注册了阿里巴巴的免费会员,使用了一些免费服务,发现很快就有人来询盘。于是他挑选了诚信通服务。这个选择,他给公司带来的回报是第一笔外贸单,价 值3百万元。
接下来连续3年,潘先生和他的同事力 推公司电子商务项目,借助阿里巴巴的电子商务平台,每年销售额都达6百万元左右。
淘宝带来更大机遇
随着企业发展,石正兵越来越支持电子 商务团队的想法。2007年底,太力决定做自己的B2C网站,很快,网站上线了,并不断升级再造。
电子商务部也正式成为一个跟其他部门 平行的独立部门。童经理说,刚开始的时候,B2C的流量并不理想,最初每个月只有几百元,慢慢发展后也只有几千元。在琢磨着如何发展电子商务的同时,他也 从淘宝上线之初就一直留意着这个网站的发展,他还发现,不少淘宝用户通过各种途径,打电话到公司资讯是否能供货。
2008年,童经理的团队再次迈出重 要的一步,加入淘宝商城。
最初,他们依然抱着一种推品牌和推产 品并行的思路,更大的期待,是希望淘宝商城能够给自己的B2C网站带来流量。但是淘宝商城再次给了他们一个惊喜,很快他们的月销售额就突破10万,并超过 了B2C网站。
网货会后飞跃发展
屡屡尝到电子商务的甜头后,童经理的 团队越来越主动参加阿里集团旗下各子公司的活动。2009年,他们一次性跟阿里会展公司签订了3届网货交易会的合同,并前往成都参加了第三届网货交易会。
“4天的货,我们第一天就卖完了。” 童经理说。他们带去一批产品,本来是展示用的,但前来参展的普通消费者和客商,都纷纷要求购买。“一个小女孩,拽着我的手一直说‘卖给我’!‘卖给我’! 我能不卖吗?”童经理回忆起来,眉飞色舞。他们只好到当地的线下经销商那里紧急补货。但第二天半天又全都卖完了,连当地经销商那里的货都被卖断了,实在没 有办法,只好挂图片。
参加完这届网交会,太力集团招募了大 概50家网络分销商,网络销售业绩呈直线上涨的态势。
发展电子商务,童经理的团队依然秉承 广开渠道的思路,希望开拓各种类型的电子商务网站。目前,淘宝旗舰店的销售额遥遥领先,占据其所有网络销量的60%以上。
电子商务份额希望达到40%
据统计,5月份,太力集团的淘宝店销 量可达80万/月,加上其他平台,网络销售可达120万/月。销售渠道的畅通,带来不但是量,对企业也直接带来可观的收益。“我们核算过,线下必须要有 50%的毛利率,才足以支持我们的企业运转。”童经理说,但是电子商务的渠道,仅需要20%-30%的毛利率,既能实现比较客观的利润,也可以让利给消费 者。
目前太力约3亿元的产值中,通过电子 商务平台的销售额接近10%。石正兵认为远远不够,他对童经理团队的要求,是希望他们的投入更大点,“我觉得40%的比例是个比较理想的份额”。因为在太 平洋对岸,美国的Space Bag一直是他追赶的目标,而Space Bag的销量中,80%通过电子商务的平台走货。他认为,随着社会信用体系的完善,电子商务肯定是社会发展的趋势,它的方便、快捷优势,必然会越来越让消 费者降低对代下线传统渠道的依赖。
为了达到这个目标,现在太力集团也在 多方筹划。童经理说,现在公司加快了新品的开发速度,到明年全集团的产品可以突破2千种,产品将更加家居化、人性化。在线下也会开更多的直营店,这一方面 是为了打品牌;另外一方面,也方便网货的配送和物流。
“线上和线下是一种相互促进的作 用。”在石正兵的计划中,他要求电子商务部不要注重眼下的销量,“要有现实的目标,更要有梦想的目标。”他认为,电子商务是已经被证实的好东西,不应该再 停留在“尝试”的阶段,而应该直接投入,获取更大回报。


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