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补发货流程

作者:太力购物网 / 发布时间:2009-05-27
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送货上门:

    您在收到商品时,请检查商品包装是否完整,并务必按照发货单核对商品数量、种类。如发现缺少,请在发货单上注明未收到商品名称数量及商品包装是否有破损,并在联系客服中心时说明。客服中心处理后会尽快为您补发。
    平邮及EMS:
    请您在领取包裹时检查商品数量、种类。如发现缺少,请检查包裹是否完整,并确认商品重量与包裹单重量是否一致。如重量不符,请与邮局联系或拒收商品。如重量一致,请将包裹单传真给客服中心,同时说明订单号及未收到商品的名称及数量。客服中心在经过确认后可办理补发货。
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